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开封市地震局关于印发《市委巡察期间信访工作应急预案》的通知
2017-12-09 14:27:04    来源:开封市地震局    【 】   
机关各科室,市地震台:
  12月4日,市委第四巡察组入驻市地震局,开展为期
一个月的巡察。为确保巡察期间我局信访渠道畅通,秩序稳定,按照《信访工作条例》和上级文件要求,制定《市委巡察期间信访工作应急预案》,请认真贯彻执行。

  附件:《市委巡察期间信访工作应急预案》


2017年12月8日

附件:

 市地震局市委巡察期间信访工作应急预案

  根据市委第四巡察组工作要求,为做好巡察期间防震减灾部门矛盾纠纷化解工作,及时协调化解群众反映信访问题,确保巡察工作顺利进行,特制定开封市地震局巡察期间信访工作应急预案。
  一、指导思想
  以切实维护地震部门正常工作秩序为目标,按照“谁主管、谁负责”的原则,依据有关法律法规和规定,切实做好信访人员稳控工作,确保不出现非法信访和聚集,确保巡察期间实现“零”上访工作目标。
  二、加强组织领导
  成立市地震局巡察期间信访工作领导小组,成员如下:
  组  长:高新建 党组书记、局长
  副组长:樊东凯 党组成员、副局长
  马  莉 :党组成员、纪检组长
  赵江涛:副局长
  成 员:曹红伟 办公室主任
     冯 凯 地震台台长
     王永杰地震台副台长

  领导小组下设办公室、来信来访接待组、突发事件处置组。
  三、职责分工
  办公室 由曹红伟同志兼任办公室主任,主要负责巡察期间信访稳定工作的及时报告及相关工作的组织协调。
  来信来访组 组长由冯凯同志担任,主要负责巡察期间群众来信来访接待,并就有关问题进行答复。
  突发事件处置组 组长由王永杰同志担任,主要负责巡察期间信访群众非法聚集的及时疏导和处置工作。
  四、认真做好来访群众接待
  严格执行群众来访接待制度,对群众来信来访,来信来访组要做到随时接待、随时处置,并在规定时间内给予答复;由于政策原因一时不能答复的,要向群众解释清楚,取得群众谅解,并采取有力措施,及时回复。一旦发生群众聚集事件,应急处置组要引导群众到指定地点,并做好安抚工作,坚决防止因工作失误导致群众情绪激烈问题发生。
  五、加强巡察期间矛盾纠纷排查
  由办公室负责,加强对各类矛盾纠纷的排查工作,发现问题,及时收集汇总,并建立台账,落实责任领导、责任科室、责任人。相关人员要高度重视信访稳定工作,切实解决好群众合理诉求。对诉求合理的信访群众要认真解决到位,对诉求不合理的信访群众要解释到位,对无理缠访闹访的信访群众要处理到位,对生活特别困难的信访群众要综合施策帮扶到位,切实把各类信访突出问题的妥善处理和化解落到实处,积极营造和谐稳定的社会局面。
  六、应急保障
  (一)通信保障
  巡察期间,市地震局信访工作领导小组全体成员要24小时保持手机畅通,并建立领导带班制度,值班期间要认真填写工作日志和值班记录。
  (二)应急保障
  1.应急处置保障:机关各科室、地震台全体人员均为信访稳定工作应急处置组成员,随时接受信访工作领导小组的统一调配和指挥。
  2.应急车辆保障:豫BDZ966为应急车辆,由信访工作领导小组统一调配。
  3.信访应急电话:22619602;联系人:曹红伟,电话:15194605586。
  六、责任追究
  市委巡察期间,凡发生信访紧急事件迟报、漏报、瞒报、推诿扯皮,处理不及时,造成严重后果的,将严格按照有关规定,对直接责任人给予党纪政纪处分,情节特别严重的,依照法律规定追究刑事责任。


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