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市地震局营商环境评价指标体系责任分工及考核办法
2018-10-10 16:47:05    来源:开封市地震局    【 】   
根据市营商环境责任分工,我局承担的营商环境评价指标体系包括5个一级指标、20个二级指标。5个一级指标包含数量指标、效率指标、服务态度指标、非现场办理指标及投诉渠道及反馈指标。5个一级指标又包含了20个二级具体指标,涉及业务工作(避难场所、地震监测、科普宣传)、网站更新、服务态度及投诉反馈等三大块内容。为切实做好营商环境指标体系建设工作,特制定我局营商环境评价指标体系建设责任分工及考核办法。
一、指标体系建设任务分工
局营商环境评价指标体系总体包含业务工作、网站更新、服务及投诉三大块内容,其中具体业务工作指标由相关科室具体负责,网站更新由监测科具体负责,服务热线由灾防科具体负责,投诉反馈由办公室具体负责。(具体责任分工见《市地震局营商环境评价指标体系责任分工一览表》)。
营商环境评价指标体系建设,事关经济发展全局,全体人员在思想上要进一步提高认识,增强做好此项工作的紧迫感和责任感,灾防科要切实履行营商环境评价指标体系建设工作牵头抓总职责,各科室要各负其责,认真做好指标体系建设相关工作,确保局营商环境评价指标体系建设工作取得实效,确保在市营商环境评价指标体系月度综合考评中取得较好成绩。
二、考核办法
1、局营商环境评价指标体系建设工作由灾防科总牵头,每两周至少与市营商环境第三方评估机构及相关部门对接联络一次,及时掌握工作安排、进度情况及相关要求;指标体系各分项任务由相关科室具体负责,科室负责人为第一责任人。
2、每两周召开一次专题会议,局领导听取灾防科关于局营商环境建设工作总体开展情况汇报和各分项指标责任科室具体工作汇报。每一个月灾防科牵头组织对局营商环境指标体系建设工作进行一次模拟打分,对打分情况进行通报,及时研究解决具体工作中存在的问题。
3、在全市双月营商环境评价指标体系考评综合排名中,对我局承担的评价指标体系总得分居于全市后五名的相关责任人和指标失分较多的人员,局党组进行约谈和通报批评;对总得分居于全市后三名的相关责任人和指标失分较多的人员,扣除两个月的平时考核工资。
4、本考核办法自2018年9月17日正式实施。


   
2018年9月9日

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